Kabin Memuru Kimdir? Ne İş Yapar?

Sivil havacılık sektörünün en önemli personeli arasında yer alan kabin memuru nasıl olunur? Şartları nelerdir? Maaşları Ne Kadardır?

MESLEKLER 04.01.2020, 12:36 06.01.2020, 22:25
36
Kabin Memuru Kimdir? Ne İş Yapar?

Kabin memuru, yolcu taşımacılığı yapan hava taşıtlarında yolcuların güvenliği ve konforu ile ilgilenen, gerekli bilgileri onlara ileten, ihtiyaç duyulduğunda pilot ve yardımcı pilotların kokpit dışındaki talimatlarını yerine getiren sorumlu görevlilerdir. Erkek kabin memurlarına host, kadın kabin memurlarına ise hostes denilir. Havacılık kuruluşlarındaki belli kurallara göre seçilen kabin memurları, aynı zamanda Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü tarafından belirlenmiş şartlara tabidir.

Kabin Memurunun Sorumlulukları Nelerdir?

Yurt içi ve yurt dışı hatlarda yapılan uçuşlar sırasında, yolcuların rahatı ve güvenliğini sağlamakla görevli olan kabin memurunun sorumlulukları şöyle sıralayabiliriz;

  • Uçuşlardan önce tüm kabin düzenleme ve temizliğini kontrol etmelidir,
  • Yiyecek, içecek, battaniye, okuma materyali, acil durum ekipmanı ve diğer malzemelerin uçakta olduğundan ve yeterli miktarda tedarik edildiğinden emin olmak,
  • Uçağa giriş yapan yolculara hoşgeldiniz diyerek ve koltuklarını bulmaları için yardım etmek,
  • Türbülans gibi durumlarla karşılaşıldığında ortam paniğini en aza indirmek,
  • Yolculara yiyecek ve içecek servisi yapmak,
  • Uçak içerisinde şirket gereğince tax free ürün satışı gerçekleştirmek,
  • Tüm yolculara kibar ve sempatik bir yaklaşımda bulunmak,
  • Çocuk, engelli,yaşlı ve hamile gibi özel yardıma ihtiyacı olan kişilere destek vermek,
  • Yolculuk bittikten sonra yazılı uçuş raporu hazırlamak,
  • Havayolu misyon, beyan ve politikalarına bağlı kalmak,
  • Güvenlik için tüm havacılık kural ve yönetmeliklerine sadık kalmak,
  • Uçağın sağ ve sol tarafında bulunan uçak çıkış kapılarını talimatlara uygun şekilde açar ve kapatırlar.
  • Host ve hostesler, acil durumlarda da acil çıkış kapısını açmak ile görevlidirler. Acil çıkış kapısının yanındaki koltukta oturmayı kabul eden yolcular da bu işin sorumluluğunu kabul etmiş sayılırlar.
  • Kabin memurlarının temel görevi ise yolculara acil durumlarda ne yapılacağını hem işitsel hem de görsel olarak anlatmaktır.
  • Host ve hostesler, aynı zamanda yolculara yolculuk ile ilgili gerekli bilgileri vermekle de yükümlüdür.

Kabin Memuru Başvuru Şartları Nelerdir?

  • T.C. vatandaşı olmak
  • En az lise ya da ön lisans mezunu olmak
  • En az 18 yaşını doldurmak – 30 yaşını aşmamak
  • İyi derecede İngilizce diline sahip olmak. Tercihen ikinci dilde aranmaktadır.
  • Bayan adaylarda 1.60-1.75 cm erkek adaylarda 1.70-1.85 cm boy aralığında olunmalıdır.
  • Erkek adayların askerliğini yapmış olmaları istenmektedir.
  • Yurt içi ve yurt dışı seyahat engelini bulunmamamalıdır.
  • SHGM tarafından yetkilendirilmiş bir sağlık kuruluşundan hem psikolojik hem de fiziksel olarak işe yeterlilik belgeleri almak,

Kabin Memuru Nasıl Olunur?

Kabin memuru olmak için iki yıllık eğitim veren Sivil Havacılık Kabin Hizmetleri ön lisans programından mezun olma şartı ya da herhangi bir üniversitenin lisans bölümünü tamamlamış olmanız da buna engel değildir. Ayrıca, bu görevi yapacak kişilerin adli sicil kaydının bulunmaması gerekmektedir.

Sunexpress, Türk Hava Yolları, Atlasjet, AnadoluJet, Borajet, Onur Air, Pegasus en çok başvuru yapılan ve en çok kabin memuru alımı yapılan şirketlerdendir.

Kabin Memuru Maaşları Ne Kadardır?

THY ve özel firmalar için maaş skalasının değişiklik gösterdiği host ve hostes brüt maaşları yaklaşık 4.000 TL civarındadır. Tabii ki aylık uçuş kotası tamamlanan hostesler bu uçuş kotasının haricinde uçtukları her saat için ekstra ücret alırlar.

Yorumlar (0)